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AWS·Postman, 4천만 개발자 규모 서비스의 AI 작업 모드 설계 공개

AWS와 Postman이 개발 도구 안에서 인공지능이 여러 단계를 수행하는 Agent Mode의 실제 운영 설계를 공개했습니다. 쉽게 말하면 작업마다 필요한 도구만 보여주고, 화면 표시용 자료를 그대로 넣는 대신 판단에 필요한 맥락을 따로 정리하며, 제품 지식은 검색해 보충하도록 구성했습니다. 복잡한 업무용 인공지능에서 모델 크기보다 권한을 가진 도구와 정확한 맥락 관리가 병목이 될 수 있다는 실무 교훈입니다. 이는 두 회사의 고객 사례이지 독립 성능 검증은 아니므로, 도입 전에는 자료 전송 범위·권한·기록·비용과 사용자 승인 절차를 확인해야 합니다.

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