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MIT, 문자 대화에서 자살 위험 신호를 찾는 언어 분석 도구 개발

MIT 연구진이 상담 문자에서 49개 자살 위험 요인과 관련된 표현을 찾아 위험 수준을 추정하는 언어 분석 도구를 개발했다. 쉽게 말하면, 약 1만6천 건의 익명화된 위기 상담 대화를 바탕으로 상담사가 가장 위급한 사람을 더 빨리 알아보도록 돕는 연구다. 실제 현장에서는 상담 우선순위를 정하는 보조 수단이 될 수 있다. 다만 연구진도 추가 검증이 필요하다고 밝혔으므로 임상 판단을 대신해서는 안 되며, 민감한 대화의 동의·개인정보 보호와 오판 가능성을 먼저 점검해야 한다.

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